von Kirsten Feldmann, Fotos: Elisa Biscotti
Ein Schokoriegel mittags, ein Schoko- Kuchen zum Kaffee und abends vor dem Fernseher eine halbe Tafel Vollmilchschokolade. Etwa so sieht der typische Schokoladenverzehr eines Durchschnitts-Deutschen aus. Denn wir verdrücken etwa neun Kilogramm Schokolade im Jahr – das entspricht rund 90 Tafeln. Kein Wunder, dass die meisten Schokoladenhersteller auf Masse setzen. Neben der gewöhnlichen Supermarkt-Schokolade von Milka & Co. gibt es aber auch noch andere Alternativen.
Eine davon ist die Schokophonie in der Mainzer Altstadt. Der Laden von Gisela Dittmar und Friedel Weinel wirkt wie aus der Zeit gefallen. Liebevoll eingerichtet mit alt wirkenden Möbeln und wohin man schaut süße Köstlichkeiten. Ob Pralinen, wild gegossene Tafeln oder ein kunstvoll geformter Schoko-High Heel – ein Erlebnis für jeden Schokoladen-Liebhaber. Wer „nur mal gucken“ will, findet sich schnell mit einem Stück Schokolade zur Verkostung wieder oder mit einer heißen Schokolade in der gemütlichen Sitzecke.
Vom Supermarkt-Filialleiter zum Schoko-Verkäufer
Die Besitzer führen ihr Geschäft am Kirschgarten nun seit etwa drei Jahren. Vorher leiteten sie zusammen 30 Jahre lang eine Tengelmann-Filiale. Dann kam die Übernahme durch REWE – ein Riesenschock für beide. Schnell war klar, dass es für sie dort keine Zukunft mehr gibt. Das Paar hatte Angst um seine Jobs und auch die Identifikation mit dem vorherigen Konkurrenten sei ihnen schwer gefallen. „Wir waren für die Rente zu jung und zum Arbeit suchen zu alt“, erinnert sich Gisela. Also musste ein neuer Plan her: die Selbstständigkeit. „Wir haben uns gedacht, was im Großen mit 30 Mitarbeitern funktioniert, das könnte eigentlich auch im kleinen Rahmen funktionieren.“ Auf die Frage, warum es gerade ein Schokoladengeschäft geworden ist, lächelt Gisela: „Weil wir beide sehr gerne naschen.“ Bei den ersten Schritten in die Selbstständigkeit half ein Marketingberater. Die beste Verkaufsidee kam ihnen aber letztlich selbst: das Pralinchen auf die Hand. Schon ein Schild vor der Tür weist auf „Pralinen ab 50 Cent“ hin, die man direkt auf einer Serviette mitnehmen kann. Die einfache Idee lohnt sich, denn wer einmal etwas probiert hat, kommt meistens mit mehr Zeit wieder.
Qualitative Ware aus ganz Deutschland
Die Schokolade in der Schokophonie stammt aus ca. zehn verschiedenen Manufakturen in ganz Deutschland. Bevor eine Schokolade ins Sortiment aufgenommen wurde, besuchten Friedel und Gisela die Manufakturen und kosteten die Ware. Supermärkte sind daher keine Konkurrenz für das Schokoladengeschäft: „Unsere Schokolade stellen die Schokolatiers mit richtig viel Handarbeit her. Die haben nicht diese riesigen Abfüllanlagen, wo im Sekundentakt Schokolade vom Band rennt“, sagt Gisela. Mittlerweile hat sich eine richtige Stammkundschaft entwickelt. Sogar als Geheimtipp werde ihre Schokophonie schon gehandelt, freut sich Friedel. Am wichtigsten sind den Besitzern die auf Marmorplatten gegossenen Tafeln aus Erfurt. Jede Tafel ist durch die handgemachte Herstellung ein Einzelstück. „Was auch wahnsinnig gut ankommt, sind die Brückentrüffel“, schwärmt Gisela und reicht ein Stück zur Verkostung – zu Recht der meistverkaufte Artikel der Schokophonie! Gisela vergleicht die Brückentrüffel mit dem Genuss eines Weines: „Wenn ich so einen gegessen habe, dann bin ich die nächsten Stunden erstmal bedient. Ich habe dann so viel Abgang und Geschmackserlebnis, da brauche ich nicht ständig was anderes in mich reinstopfen.“
Kreativität und Kundennähe
Das Paar kann von dem Schokoladenverkauf im Herzen der Mainzer Altstadt gut leben. Natürlich ist es ein Saisongeschäft, doch durch ihre Erfahrung bei Tengelmann seien sie „gewiefte Kaufleute“. Ebenso beweisen die beiden Kreativität. Der im Sommer etwas schleppende Schokoverkauf wird dadurch angeregt, dass jeder Käufer Kühlpads zu seiner gekauften Schokolade erhält. So wird der Schokoladengenuss auch im Sommer auf einem hohen Niveau gehalten. Wer sich in entspannter Atmosphäre durch das Sortiment naschen will, kann dies bei den regelmäßig stattfindenden „Schokoproben“ tun.
