Nachdem die Internetseiten der Mainzer Stadtwerke AG und die Seiten mehrerer Tochterunternehmen am vergangenen Wochenende durch einen Hackerangriff auf den IT-Dienstleister „Count + Care“ lahmgelegt wurden (wir berichteten), ist seit gestern Abend die Unternehmensgruppe wieder online erreichbar unter https://www.mainzer-stadtwerke.info/. In einem ersten Schritt wurden die neuen Internetauftritte und E-Mail-Kontaktkonten erstellt, um die Bürger, Kunden sowie Geschäftspartner mit Infos zu versorgen und es Ihnen zu ermöglichen, mit der MSW und deren Tochtergesellschaften Kontakt aufzunehmen.
Es geht aber auch darum, den Erpressern dadurch ein Schnippchen zu schlagen. Nach dem Hackerangriff auf den IT-Dienstleister sind die Arbeiten zur Analyse und zur Behebung der Folgen weitergegangen. Die Experten kämen gut voran, sagte ein Sprecher des Energieversorgers Entega, zu dem die IT-Firma gehört. Auch Fachleute aus dem hessischen CyberCompetenceCenter Hessen3C unterstützen seit Sonntag die Beweissicherung und den Wiederaufbau der Systeme.
Infos und Ansprechpartner zur Mainzer Stadtwerke AG, der Mainzer Stadtwerke Vertrieb und Service GmbH, der Mainzer Fernwärme GmbH, der Mainzer Wärme GmbH und der Mainzer Wärme Plus GmbH sowie der Mainzer Breitband GmbH findet man also aktuell online unter der neuen Adresse www.mainzer-stadtwerke.info.
Allgemeine Fragen zur Mainzer Stadtwerke AG beantwortet der Kundenservice telefonisch unter 06131-12 78 78.
Mainzer Energie / Mainzer Stadtwerke Vertrieb und Service GmbH
Bei Fragen rund um die Lieferverträge für Ökostrom, Gas und Wasser erreichen Sie das Kundenteam unter Telefon 06131-12 90 90 oder vor Ort im Energieladen in der Rheinallee 41 (Öffnungszeiten: Mo-Do 8:00 -17:00 Uhr, Fr. 8:00 – 15:00 Uhr).
Mainzer Netze
Informationen zur Mainzer Netze GmbH finden Sie unter www.mainzer-netze.info. Der Kundenservice ist unter 06131/12 74 74 sowie die Störungsnummern unter 06131-12 7001 (Strom), 12- 7002 (Gas), 12-7003 (Wasser) erreichbar.
Mainzer Taubertsbergbad
Informationen, Preise und Öffnungszeiten zum Mainzer Taubertsbergbad finden Sie unter www.mainzer-taubertsbergbad.info, das Online-Ticketsystem erreichen Sie unter ticket.mainzer-taubertsbergbad.de. Telefonisch Erreichbarkeit unter Telefon 06131/12 91 00.
Mainzer Mobilität
Alles wichtige zur Mainzer Mobilität auf der neuen Internetseite www.mainzer-mobilitaet.info. Telefonisch Erreichbarkeit unter Telefon 06131/12 77 77.
Überlandwerk Groß-Gerau GmbH
Das in Groß-Gerau ansässige Stadtwerke-Tochterunternehmen Überlandwerk Groß-Gerau GmbH ist jetzt unter der Adresse www.ueberlandwerk-gg.info erreichbar. Telefonisch Erreichbarkeit unter Überlandwerk Groß-Gerau 06152/718 0
Für technischen Störungen steht Kunden der bereits bekannte Störungsmeldeweg uneingeschränkt zur Verfügung. Bitte verwenden Sie die Ihnen an Ihren Anlagen kommunizierten Telefonnummern zur Störungsbehebung des beauftragten Unternehmens bzw. im Zweifel der hinterlegten Rückfall- Telefonnummer.
Fernwärmeversorgung Mainz-Lerchenberg und Berliner Siedlung
Kunden erreichen die Werke zu vertraglichen Fragen rund um Rechnungen, Abschlagspläne und Preise unter der Rufnummer 06131/ 12 6776 oder unter kontakt@mainzer-waerme.info
Für technischen Störungen steht der bereits bekannte Störungsmeldeweg uneingeschränkt zur Verfügung. Sie erreichen ihn unter Telefon 06131/ 21 70 610.
Mainzer Breitband GmbH
Die Mainzer Breitband GmbH bietet über das konzerneigene Glasfasernetz Produkte im Bereich Internet, Ethernet, WLAN und Cloud an.
– Telefon 06131 / 128 118
– E-Mail: kontakt@mainzer-breitband.info
Im Falle einer Störung:
– Telefon 08000 /128 128
Kunsthalle Mainz und ZBM Mainz
Nachfolgend die telefonischen Kontaktdaten der Kunsthalle Mainz und der Zentralen Beteiligungsgesellschaft der Stadt Mainz, deren Webseiten aktuell ebenfalls nicht erreichbar sind.
Die Mainzer Kunsthalle ist telefonisch unter 06131/12 69 36 erreichbar und kann zu den normalen Öffnungszeiten besucht werden.
Die Zentrale Beteiligungsgesellschaft ZBM der Stadt Mainz erreichen Sie unter Telefon 06131/12 67 79.
Die Stadt arbeitet mit Hochdruck daran, dass die alten URLs zeitnah wieder zur Verfügung stehen.